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        用戶的滿意就是最好的認可 2021 CACSI測評結果公布 長安汽車收獲三個第一名

        來源:網絡 時間:2021-10-13 編輯:亞訊編輯部 評論 收藏
        亞訊車網www.cdnmyspace.cn】10月12日,第五屆中國汽車質量論壇暨2021年中國汽車行業用戶滿意度(CACSI)測評結果新聞發布會在北京舉行。

        10月12日,第五屆中國汽車質量論壇暨2021年中國汽車行業用戶滿意度(CACSI)測評結果新聞發布會在北京舉行。長安汽車在旗下CS35PLUS、CS75PLUS分別榮獲“8-10萬小型SUV”、“10-15萬緊湊型SUV”細分市場用戶滿意度第一名的同時,更憑借良好的用戶口碑評價,一舉奪得自主品牌銷售服務客戶滿意度第一名!

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        測評內容深入調整  參評車型更加豐富

        2021年是“十四五”開局之年,也是中國質量協會開展汽車行業滿意度測評工作的第二十年。二十年來,用戶滿意度測評為推動中國汽車產業高質量發展,更好地滿足車企不斷改進質量發揮出重要作用,同時也受到市場各方和廣大用戶的高度關注。為此,今年中國汽車行業用戶滿意度(CACSI)測評在原有基礎上又做出四大調整。不止研究體系升級,增加服務體驗。長安汽車奪得自主品牌銷售服務客戶滿意度第一名的成績,充分體現了企業近年來在客戶體驗提升方面的工作成果。

        自2018年發布“第三次創業——創新創業計劃”、并確立從“服務客戶”向“經營客戶”轉型戰略以來,長安汽車發布“知音伙伴服務計劃”,將用戶服務視作企業“一號工程”,并向用戶作出價格公開透明、時間標準明確、品質安全保障、需求快速響應、服務專業周到等“誠信服務五大承諾”,實現了多對一服務標準化、30分鐘內必響應、24小時內必反饋結果、客戶全旅程最優標準化服務執行,持續提升用戶服務體驗。

         

        在產品評測環節,今年中國汽車行業用戶滿意度(CACSI)測評車型選取上更符合存量市場競爭特點,并首次測評進口汽車車型。因此今年CACSI測評更詳細深入,測評車型也更加豐富。共有187款燃油車型、33款新能源車型,以及進口汽車車型參與測評。自4月8日測評工作正式啟動以來,CS35PLUS、CS75PLUS歷經各項嚴苛測試內容最終脫穎而出,再次展現了長安汽車的高品質本色,反映了用戶對長安汽車的信賴和認可。

         

        產品實力持續提升  科技長安不斷向上

        作為中國品牌小型SUV和緊湊級SUV的優秀代表,CS35PLUS、CS75PLUS能在2021年CACSI測評中斬獲殊榮,首先離不開過硬的產品實力和領先的技術。其中,CS35PLUS不僅助力CS35系列實現單品累計銷量破百萬,成為國內小型SUV細分市場的標桿,還被許多年輕人當做第一輛車首選。其搭載的藍鯨1.4T高壓直噴發動機,最大功率118kW,最大扭矩260N·m,滿足了年輕人對速度與激情的渴望,也充分考慮到經濟出行的需要。

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        而明日座駕CS75PLUS作為長安汽車在緊湊級SUV市場的一把“利刃”,憑借明日顏值、明日動力、明日安全、明日智慧等四重明日價值,以及良好的用戶口碑,在合資品牌的層層包圍中,不僅成功開拓了自己的空間,更為CS75系列持續向上貢獻積極力量。2020年,CS75系列累計銷售266824輛,同比增長38.1%。進入2021年,在CS75PLUS強力助推下,CS75系列1-9月累計銷售22.5萬輛,贏得越來越多用戶的選擇。

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        目前,包括CS35PLUS、CS75PLUS在內,長安汽車每開發一款車型,累計驗證里程400萬公里,涉及行駛性能、NVH、耐久性與可靠性、熱管理、智能網聯、安全等16個驗證領域,包括整車、系統、零部件等三個層級萬余項驗證試驗。并且在-50℃極寒俄羅斯雪原,50℃極熱中東沙漠,5200m海拔青藏高原,120mg/cm3高粉塵吐魯番荒漠等嚴苛環境開展試驗驗證,從而滿足用戶使用10年/26萬公里的品質保障。正因此,長安汽車才能持續打造出用戶喜愛的產品,在各類測評中不斷收獲新的佳績。

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        接下來,隨著“新汽車 新生態”戰略持續落地,長安汽車將堅定不移地向智能低碳出行科技公司轉型,將效率和軟件能力打造為核心競爭力,在打造“新汽車+新生態”產業公司,向世界一流汽車品牌邁進過程中,繼續打造更多高品質產品,為用戶帶來更加美好的愉悅出行體驗。

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        關鍵詞:汽車,用戶,測評,長安,車型

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