沃爾沃全國首家城市中心店在上海正式開業,該店將展示沃爾沃的新能源車型。預計到2022年底,沃爾沃汽車將在北京、上海、廣州、深圳等核心城市開設30余家城市中心店。
據官方介紹,沃爾沃上海晶耀前灘城市中心店位于核心商圈,為用戶提供高質量服務,并且能夠享受“同城同價全透明”,線上下單、統一價格,無需比價議價,獲得更好的全流程服務體驗。在城市中心店,沃爾沃將為用戶安排專人接待,“加滿一箱油”、“交車官方禮”、“等您到九點”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點”、“推薦享好禮”6大售前服務從實際痛點出發解決真實需求。
沃爾沃通過主導上端品牌體驗中心、城市中心店實現觸點精準引流;而經銷商主導下端4S店、快閃店、衛星店集中轉化更多用戶群體,這種“上下兼顧”的商業模式能夠充分完善全國經銷體系,為用戶提供完善的用車全生命周期體驗,加深與用戶之間的聯系與溝通。
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